Versand
Versandbedingungen
Liefergebiete
Wir liefern nach Deutschland, in alle EU-Länder sowie nach Australien, Großbritannien, Hongkong, Israel, Japan, Kanada, Malaysia, Neuseeland, Norwegen, in die Schweiz, nach Singapur, Südkorea, in die USA und in die Vereinigten Arabischen Emirate.
Versandkosten
Die Versandkosten werden dir im Warenkorb und an der Kasse angezeigt, bevor du deine Bestellung abschickst. Es gibt keine versteckten Zusatzkosten.
Deutschland: 4,99 € – kostenloser Versand ab 60 € Bestellwert
Österreich, Belgien, Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande: 4,99 € – kostenloser Versand ab 60 € Bestellwert
Italien, Spanien, Portugal, Griechenland, Malta, Zypern: 5,99 € – kostenloser Versand ab 70 € Bestellwert
Dänemark, Schweden, Finnland, Estland, Lettland, Litauen: 6,49 € – kostenloser Versand ab 75 € Bestellwert
Polen, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Kroatien, Rumänien, Bulgarien: 6,99 € – kostenloser Versand ab 75 € Bestellwert
Alle weiteren oben genannten Lieferländer: 19,99 €
Maßgeblich für den kostenlosen Versand ist der Warenwert deiner Bestellung. Die Versandkosten fallen pro Bestellung einmal an, unabhängig davon, wie viele Artikel du bestellst.
Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Alle Artikel werden erst nach deiner Bestellung für dich gefertigt (Produktion auf Bestellung). So vermeiden wir Überproduktion.
Produktion: in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Versand nach der Produktion:
Deutschland: ca. 2–5 Werktage
Übrige EU-Länder: ca. 3–8 Werktage
Weitere Lieferländer: ca. 5–15 Werktage
Die Gesamtlieferzeit nach Deutschland beträgt damit in der Regel 4–10 Werktage. In Zeiten mit sehr hohem Bestellaufkommen (z. B. Black Friday, Weihnachten) kann es zu Verzögerungen kommen.
Ausnahme: Einzelne Artikel (derzeit bestimmte Cap-Farben) werden je nach Verfügbarkeit in den USA gefertigt und sind dann ca. 8–14 Werktage unterwegs. Darauf weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
Versand und Sendungsverfolgung
Die Fertigung und der Versand erfolgen über unseren Produktionspartner. Bestellungen für Kundinnen und Kunden in der EU werden in der Regel in Produktionsstätten innerhalb Europas gefertigt und von dort versendet. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, über die du die Lieferung verfolgen kannst.
Bestellst du mehrere Artikel, können diese in seltenen Fällen in getrennten Paketen ankommen. Dafür entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Großbritannien, Norwegen, USA) können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder Gebühren des Zustellers anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden von der Empfängerin bzw. dem Empfänger getragen.
Probleme mit der Lieferung
Ist dein Paket beschädigt, unvollständig oder nicht angekommen, schreib uns bitte an post@maxim-wentzlaff.de mit deiner Bestellnummer und, falls möglich, Fotos. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung. Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wird ein Paket wegen einer falschen Adresse zurückgeschickt, melden wir uns bei dir, um den erneuten Versand abzustimmen.
Kontakt
N0Dir8kti0n · Maxim Mohr
Am Helmholtzring 3, 98693 Ilmenau, Deutschland
E-Mail: post@maxim-wentzlaff.de